【2025年版】ヒールメイトの退会方法｜退会できない理由・自動更新の止め方・再登録まで完全ガイド

「ヒールメイトを退会したいけど、どこからできるの？」
「退会できない…ボタンがない…」

こんな疑問を抱えていませんか？
ヒールメイトの退会手続きは1分で完了します。
しかし、注意すべき点がひとつだけあります。

結論：ヒールメイトは「退会」と「有料プラン解約」が別手続き。退会だけしても自動更新は止まりません。

この“二重構造”を理解していないと、トラブルが起きがちです。
安心して手続きを進められるよう、この記事では

• 退会のやり方（アプリ内1分）
• 退会できない理由と対処
• 有料プランの解約（支払い方法別）
• 再登録の可否
• 退会後どうなる？
• 強制退会はある？
• 退会前の注意点

まで 再検索ワードを100％回収して徹底解説します。

退会前に「サービスの特徴や安全性をもう一度確認したい」という方は、ヒールメイトの口コミ・評判まとめもあわせてご覧ください。

結論｜ヒールメイトの退会は1分で完了。ただし「退会」と「有料プラン解約」は別の操作

①「退会」と「有料プラン解約（自動更新停止）」は別手続き

ヒールメイトは、次の2つの操作が完全に分かれています。

• 登録の退会（アカウント削除）
• 有料プランの解約（課金停止・自動更新停止）

つまり、退会しただけでは料金は止まりません。
「退会したのに請求だけ続いている」というトラブルは、この仕組みを理解していないことが原因になりやすいです。

② 支払い方法によって自動更新の扱いが違う

ヒールメイトの有料プランは、支払い方法によって自動更新の扱いが異なります。

• クレジットカード決済
• Paidy（翌月あと払い）
• 銀行振込

このうち、銀行振込だけは「自動更新なし」の扱いになります。
一方で、クレジットカード／Paidyは自動更新になるため、自分で「解約」操作をしない限り、継続課金されます。

③ 退会するとデータはすべて削除（元に戻せない）

ヒールメイトを退会すると、次のようなデータがすべて削除されます。

• メッセージ履歴
• マッチング履歴
• プロフィール情報
• 足あと・閲覧履歴
• ブロック情報 など

一度退会すると、これらのデータは復元できません。
「退会するとメッセージはどうなる？」「相手からはどう見える？」といった不安は、この点が理由になっています。

④ 退会しても自動更新は止まらない（最重要）

もっとも重要なのが、「退会（アカウント削除）＝課金停止ではない」という点です。

ヒールメイトを完全にやめたい場合は、

• 有料プランの解約（自動更新停止）
• アプリの退会（アカウント削除）

という2ステップが必要です。
どちらか片方だけでは不十分なので、順番に確実に手続きを進めていきましょう。

ヒールメイトの退会方法【アプリ内で1分】

退会の流れ自体はとてもシンプルで、迷わなければ1分ほどで完了します。
ただし、「退会ボタンが見つからない」「どの画面から行けばいいかわからない」という声も多いため、画面の場所とあわせて順番に確認していきましょう。

ヒールメイトで退会できない原因と対処法【よくある質問を完全網羅】

「退会ボタンが見つからない」「退会できない」という声は非常に多く、実際に再検索ワードでも上位に上がっています。
ここでは、ヒールメイトで退会できない主な原因と、具体的な解決方法をまとめました。

① 退会ボタンが見つからない（場所が分かりにくい）

もっとも多い原因が「退会の位置が分かりづらい」というものです。
ヒールメイトでは退会ボタンは次の場所に配置されています。

• マイページ → よくある質問 → 「退会」

FAQ内にあるため気づかないケースが多いです。
もし表示されない場合は、アプリの再起動・アップデートなども試してみてください。

② 有料プランが残っている（もっとも多い原因）

ヒールメイトは、有料プランが解約されていないと退会できない仕様になっています。
そのため、次の状況だと退会ボタンが表示されないことがあります。

• クレジットカード支払いの自動更新が残っている
• Paidyの翌月払いの契約が残っている
• 更新日の直前で決済が確定している

「退会できない」ユーザーの多くが、このケースに該当しています。
必ずまず有料プランの解約（自動更新の停止）を行ってから再度退会に進みましょう。

③ バージョンが古い・一時的な不具合

スマホの不具合や古いバージョンを使っている場合、退会ボタンが正しく表示されないことがあります。

▼試してほしい対処法

• ウェブの再起動
• スマホの再起動
• 通信環境の変更（Wi-Fi → 4G/5G など）

④ 不正利用・違反行為の疑い（強制退会の可能性）

規約違反などがあると、アカウントに制限がかかり、通常の退会操作ができないことがあります。
この場合は強制退会となり、利用停止やデータ削除が行われます。

強制退会の原因例：

• 既婚者の偽り
• 投資・副業勧誘
• 暴言・迷惑行為
• 複数アカウントの不正利用

⑤ アカウントが別ログイン方法で作成されている

メールアドレス・電話番号・SNS連携のいずれかから再ログインできておらず、
別アカウントにログインしてしまっているケースもあります。

本来のアカウントにログインできていないと、退会手続きができません。

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退会できない原因は複数ありますが、特に“有料プランの仕組み”を正しく理解できていない人が多いです。もしヒールメイト自体の特徴や安全性を確認したい場合は、こちらのヒールメイト解説記事で詳しくまとめています。ぜひご覧ください。

ヒールメイトの有料プラン解約方法（自動更新を止める）

ヒールメイトの解約は、アプリではなく「支払い方法ごと」に操作が必要です。

• クレカ決済 ⇒ Web上の決済管理画面で停止
• Paidy ⇒ Paidyアプリ / Webで停止
• 銀行振込 ⇒ 更新期限前に停止申請

ここを間違えると「退会したのに請求が来た！」という事故が起きるので、確実に抑えておきましょう。

ヒールメイトを退会するとどうなる？データ削除・メッセージ・相手からの見え方を解説

退会後の状態については「退会するとどうなる」「退会 メッセージ」「相手からどう見える」といった再検索ワードがとても多いため、ここで詳細をまとめます。

① メッセージ履歴はすべて削除される

ヒールメイトを退会すると、あなたのアカウント情報と同時にメッセージ履歴も完全に削除されます。

• あなた側：メッセージは閲覧不可
• 相手側：あなたとのトークが消える（空欄or履歴消失）

再登録しても以前のメッセージが復元されることはありません。

② マッチング履歴も完全削除

退会すると、マッチング中の相手とのつながりも同時に消えます。
相手からは「退会済みユーザー」扱いになるため、プロフィールを見ることもできなくなります。

③ プロフィール情報はすべて非表示になる

退会した瞬間、あなたのプロフィールは即時非表示（消滅）します。
相手から検索されることもありません。

④ 足あと・いいね・ブロック情報も削除

足あとやいいね、またブロックされた情報など、すべてのデータはシステム上から消えます。

⑤ 退会すると相手からどう見える？

退会したアカウントは相手側から見ると、以下のような表示になります。

• プロフィールが表示されない
• メッセージ画面が消える／開けなくなる
• 検索にも表示されない

「ブロックされたのか？」と思われるケースもありますが、実際には退会とブロックは別の仕組みです。

⑥ ブロックと退会の違い

再検索ワードに「退会 ブロック」があるため、明確に違いを整理しておきます。

項目	退会	ブロック
ユーザー表示	表示されない（完全に消える）	お互いに表示されない
メッセージ	履歴ごと消える	履歴は残るが開けないことがある
復元	不可	ブロック解除で復元可能

つまり、退会はアカウント自体が完全削除されるのに対し、
ブロックは相手との接触を断つだけという違いがあります。

ヒールメイトは再登録できる？条件と注意点

「退会 再登録」という再検索ワードが多く、再登録の可否は多くのユーザーが気にするポイントです。結論、ヒールメイトは再登録できます。 ただし、いくつかの注意点があります。

① 退会後でも再登録は可能（同じ電話番号・メール可）

退会しても、同じ情報（電話番号・メールアドレス）で再登録が可能です。
ただし、以前のデータは完全に削除されているため、新規登録扱いになります。

② 過去データは復元されない

再登録しても、次のデータは復元されません。

• メッセージ履歴
• マッチング相手
• プロフィール情報
• いいね履歴
• ブロック情報

アカウントは完全に「ゼロ」からスタートする形です。

③ 再審査が必要な場合がある

ヒールメイトは、利用規約違反歴がある場合、再登録の際に審査で弾かれることがあります。

特に「迷惑行為・勧誘行為・暴言」などが理由で強制退会された場合は再登録が不可になる可能性が高いです。

④ クレカの自動更新が残っている場合は要注意

退会前に解約していなかった場合、再登録後も自動更新が反映されるケースがあります。
必ずクレジットカード側の明細を確認しておきましょう。

ヒールメイトの強制退会とは？仕組みと再登録の可否

再検索ワードには「強制退会」というキーワードが含まれており、気になっているユーザーが多い項目です。
ここでは、強制退会の基準と、再登録できるのかを解説します。

退会前に確認！注意すべき3つのポイント

ヒールメイトを退会する前に、必ず押さえておきたい注意点があります。
特に①自動更新はもっとも重要です。

ヒールメイトの退会に関するよくある質問（FAQ）

【まとめ】ヒールメイトの退会は1分で完了。損しないためには「解約→退会」の順番が必須

ヒールメイトは、退会操作自体はとても簡単です。
しかし、有料プラン解約と退会が別の手続きになっているため、注意が必要です。

この記事で重要なポイントをまとめると、次の通りです。

• 退会と有料解約は別物（最重要）
• 退会はマイページ → よくある質問 → 退会 からできる
• 退会後はデータが完全削除される
• 再登録はできるが、データは復元不可
• 強制退会は再登録不可の可能性が高い

ヒールメイトを安全にやめたい方は、必ず「解約 → 退会」の順番で進めてください。

また退会手続きは簡単ですが、サービスの方向性や口コミを踏まえて判断したい場合は、ヒールメイトの口コミ・特徴まとめも参考にしてみてください。

この記事が、迷わず正しく進めるための参考になれば幸いです。